briefing — Instituto Nutri & Health

sobre este briefing

Juliana, este é o briefing pra arrancar o setup completo do Instituto Nutri & Health (opção 2 da proposta). preciso coletar tudo o que está aqui pra entregar o trabalho do jeito certo, sem ficar dependendo de mil idas e voltas.

uma orientação prática:

preencha como conseguir. campos que não souber agora, deixe em branco, eu te chamo depois pra pegar os que faltam
os materiais visuais (logo, paleta, manual de marca, fotos) vocês sobem na pasta do Google Drive “Instituto Nutri & Health – materiais”. não precisa anexar aqui
você pode imprimir e preencher à mão, copiar pra um documento e me devolver pelo WhatsApp, ou ir me passando por aqui em partes. o que for mais prático pra você
os links da proposta e do diagnóstico estão abaixo, caso queira voltar pra referência

documento 1
diagnóstico inicial
abrir documento →

documento 2
proposta comercial
abrir documento →

parte 1, dados básicos

1. dados da empresa

razão social e CNPJ

razão social completa: _______________________________________________

CNPJ: ______________________________

endereço completo da sede

rua e número: _______________________________________________

complemento (sala, andar): __________________________

bairro: ____________________________

CEP: __________________

contatos oficiais

telefone principal (com DDD): __________________________

WhatsApp comercial: __________________________

e-mail principal: __________________________

e-mail alternativo (se houver): __________________________

horário de funcionamento

central de atendimento (telefone/WhatsApp): __________________________

atendimento domiciliar (24h? só em horário comercial?): __________________________

domínio

qual o domínio do site (ex: institutonutriehealth.com.br): __________________________

onde está registrado (Registro.br, GoDaddy, outro): __________________________

parte 2, equipe

2. equipe clínica e administrativa

quem são as pessoas que fazem o Instituto funcionar? preciso de informações de cada profissional que vai aparecer no site (página SOBRE e Equipe).

socia(s) e responsável principal

Juliana Garcia (já tenho)
cargo: __________________________
formação: __________________________
foto pra usar no site (subir no Google Drive)

Lucas (médico, sócio)
nome completo: __________________________
CRM: __________________________
especialidade médica: __________________________
foto pra usar no site (subir no Google Drive)

nutricionista

nome completo: __________________________

CRN: __________________________

especialização (se houver): __________________________

foto (subir no Google Drive)

fisioterapeuta

nome completo: __________________________

CREFITO: __________________________

especialização: __________________________

foto (subir no Google Drive)

terapeuta ocupacional

nome completo: __________________________

CREFITO: __________________________

especialização: __________________________

foto (subir no Google Drive)

outros profissionais (se houver)

enfermeiros, cuidadores, técnicos, administrativo. liste aqui ou em documento à parte se forem muitos.

parte 3, história e propósito

3. a história do Instituto

essa parte é importante pra construir a página SOBRE, que é uma das peças centrais pra conquistar confiança de família que paga premium. responda com calma, do jeito que sair, eu organizo depois.

como a Nutri & Health nasceu em 2010

conte como começou, quem fundou, motivação original (educação nutricional infantil). pode escrever em parágrafos livres, eu transformo em texto editorial depois.

a entrada no Home Care

como surgiu a oportunidade, quando aconteceu, com quem você decidiu entrar nesse segmento, o que motivou a decisão de manter o nome Nutri & Health e adicionar Home Care como vertical.

missão, valores, propósito

o que move o Instituto. pra que vocês existem? o que querem entregar pras famílias que confiam em vocês? (em palavras suas, sem se preocupar com formatação)

o que diferencia vocês no mercado

na sua visão, o que torna o Instituto diferente das outras empresas de Home Care do Rio? a equipe multi com médico interno? o atendimento mais próximo? o tempo de mercado da marca-mãe? (liste tudo que vier)

parte 4, serviços

4. serviços oferecidos

lista completa de serviços

liste tudo o que o Instituto oferece, mesmo serviços pontuais. exemplos: atendimento médico domiciliar, nutrição domiciliar, fisioterapia, terapia ocupacional, internação domiciliar 24h, cuidados paliativos, pós-operatório, oxigenoterapia, fonoaudiologia, etc.

pacotes ou planos

vocês trabalham com pacotes fixos (ex: 12h diárias, 24h, parcial) ou só com avaliação individual? se houver estrutura de pacotes, descreva resumidamente (sem precisar mostrar preços no site).

área de atendimento geográfica

você me disse que atende o estado todo do RJ. quais bairros e regiões vocês cobrem com prioridade? Barra e Zona Sul, Niterói, interior, etc. (isso afeta a estratégia de SEO local).

contrato público vs particular

como vocês organizam internamente a entrega para o contrato com a prefeitura vs paciente particular? mesmo time? times diferentes? processos diferentes? (não precisa entrar em detalhes operacionais sigilosos, só o que afeta a comunicação no site).

parte 5, definição das 6 páginas

5. as 6 páginas do site

na proposta, sugeri 6 páginas. abaixo as recomendações iniciais. confirme se está bom, ajuste o que quiser, ou substitua por outra que faça mais sentido.

página 1, home

recomendada

página de entrada do site. comunicação imediata do que o Instituto faz (Home Care) + diferencial (equipe multi com médico) + CTAs pros principais serviços. aceita? ☐ sim ☐ ajustar (especifique): _______________

página 2, sobre o Instituto

recomendada

história desde 2010 + propósito + equipe (com fotos individuais e bio curta de cada profissional). aceita? ☐ sim ☐ ajustar: _______________

página 3, home care 24 horas

recomendada

página de serviço dedicada ao Home Care 24h (intent de busca alto). explica o que entra no atendimento integral, perfil de paciente que se beneficia, como funciona logisticamente. aceita? ☐ sim ☐ trocar por: _______________

página 4, internação domiciliar

recomendada

termo técnico que famílias e médicos usam quando precisam de cuidado mais complexo em casa. diferencia do Home Care 24h padrão (mais clínico, com suporte médico mais ativo). aceita? ☐ sim ☐ trocar por: _______________

página 5, cuidados para pacientes acamados

recomendada

página voltada pra família com paciente acamado (intent emocional + condição clínica). traz tranquilidade na decisão, explica o cuidado integral. aceita? ☐ sim ☐ trocar por: _______________

página 6, home care Barra da Tijuca

opção 1 opção 2: contato

duas alternativas pra essa página:

opção A. página geo (home care Barra da Tijuca) — captura busca local, ancora o GBP, ideal pra ranquear na região. eu recomendaria essa.

opção B. página de contato robusta (com formulário, WhatsApp, mapa, FAQ rápido). dá pra fazer também, mas perde uma página de SEO.

escolhida: ☐ A (geo Barra) ☐ B (contato robusta) ☐ outra: _______________

página de contato (extra)

independente da escolha da página 6, o site sempre tem um bloco de contato funcional em todas as páginas (botão WhatsApp flutuante, telefone clicável, link pro mapa). se a página 6 não for contato, ele aparece como página acessória mais simples (não conta nas 6).

parte 6, blog e conteúdo

6. 4 artigos iniciais do blog

sugestões de tópicos. confirme, ajuste, ou proponha outros:

artigo 1

“como escolher um Home Care pra um idoso acamado” — guia prático pra família que está pesquisando pela primeira vez. aceita? ☐ sim ☐ ajustar: _______________

artigo 2

“diferença entre cuidador, técnico de enfermagem e equipe multidisciplinar” — desmistifica e educa a família sobre os tipos de cuidado disponíveis. aceita? ☐ sim ☐ ajustar: _______________

artigo 3

“Home Care no Rio de Janeiro, o que avaliar antes de contratar” — guia com critérios pra escolher empresa: certificações, equipe, suporte, transparência. ajuda no SEO local. aceita? ☐ sim ☐ ajustar: _______________

artigo 4

“quando é hora de internação domiciliar” — sinais e situações que indicam que a família precisa considerar o serviço. aceita? ☐ sim ☐ ajustar: _______________

tom de voz dos artigos

como você prefere o tom? (escolha um ou descreva)

☐ informativo e didático (mais neutro)
☐ acolhedor e humano (mais emocional, sem perder técnica)
☐ direto e prático (mais objetivo, listas e dicas)
☐ outro: _______________

parte 7, kit instagram

7. kit de Instagram

4 roteiros de Reels prontos pra alguém da equipe gravar + 4 posts iniciais + 3 destaques pra organizar o feed.

quem vai gravar os Reels

você mesma, Lucas, alguém da equipe clínica? (importante pra eu calibrar os roteiros pelo perfil de quem vai falar)

tópicos preferidos pros 4 Reels

sugestões iniciais (pode escolher 4 ou propor outros):

☐ “o que é Home Care multidisciplinar” (autoridade)
☐ “5 sinais de que sua família precisa de Home Care” (educação)
☐ “diferença entre cuidador e equipe multi” (desmistificação)
☐ “bastidores do nosso atendimento” (humanização)
☐ “como funciona a primeira avaliação” (processo)
☐ “perguntas que a família deve fazer pra qualquer Home Care” (autoridade + provocação)
☐ outro: _______________

tópicos pros 3 destaques do perfil

destaques do Instagram são “categorias fixas” que ficam no perfil. sugestões:

☐ “sobre nós” (Instituto, equipe, propósito)
☐ “serviços” (lista clara do que oferecem)
☐ “depoimentos” (quando começar a ter)
☐ “perguntas frequentes” (dúvidas comuns das famílias)
☐ “equipe” (apresentações individuais)
☐ “contato” (como falar com vocês)
☐ outro: _______________

escolha 3.

tom dos 4 posts iniciais

esses são os primeiros posts do feed. preferência:

☐ apresentação do Instituto (1 post de boas-vindas + 3 de serviços)
☐ apresentação da equipe (4 posts, 1 por profissional)
☐ educativo (4 posts com dicas práticas pra família)
☐ misto (deixar pra eu sugerir): _______________

parte 8, materiais visuais

8. materiais a entregar via Google Drive

tudo o que estiver abaixo, suba na pasta “Instituto Nutri & Health – materiais” do Google Drive que vocês já têm. organize em subpastas se quiser, ou solto mesmo, eu encontro.

identidade visual

obrigatório

☐ logo em formato vetor (SVG ou AI — o ideal, dá pra escalar sem perder qualidade)
☐ logo em PNG transparente (alta resolução, mínimo 2000px)
☐ logo nas variações (positiva colorida, negativa, monocromática se tiver)
☐ manual de marca completo (se a designer entregou)
☐ paleta de cores oficial (códigos HEX/RGB de cada cor)
☐ fontes/tipografia oficial (arquivos das fontes, se tiver, ou pelo menos os nomes)

fotos do Instituto

obrigatório

☐ fachada da empresa (quando colocarem a placa)
☐ recepção / ambiente de chegada
☐ ambiente interno (escritório, sala de reunião com famílias)
☐ equipamentos médicos / materiais usados
☐ equipe trabalhando (com consentimento, sem mostrar paciente identificável)
☐ retratos individuais da equipe clínica (com pose profissional, fundo neutro)

não precisam ser de fotógrafo profissional. precisam ter qualidade decente, iluminação cuidada, e enquadramento intencional. se quiserem indicar fotógrafo da Barra, posso sugerir critérios pra contratação.

textos institucionais existentes

se houver

☐ qualquer documento que vocês tenham sobre o Instituto (apresentação, perfil corporativo, descrição enviada pra prefeitura no edital)
☐ textos usados nas redes sociais anteriores (se a marca-mãe Nutri & Health tinha presença digital antes)
☐ depoimentos escritos de pacientes, famílias ou parceiros (se tiver, com consentimento)

acessos

conforme aplicável

☐ login do domínio (registrador onde foi feito o registro)
☐ login da hospedagem (se já tiverem contratado uma)
☐ e-mails da empresa (se já tem caixa @institutonutriehealth ou similar)
☐ Google Business Profile (se já criaram alguma versão — preciso saber pra reivindicar ou pedir transferência)

parte 9, referências e preferências

9. referências de marcas que você admira

marcas de Home Care ou saúde premium que você gosta

cite 2-3 empresas (do Brasil ou de fora) que você acha que comunicam alto padrão de saúde de forma exemplar. pode ser pelo site, pelo Instagram, pela narrativa. me mande os links se puder.

1. _______________________________
2. _______________________________
3. _______________________________

marcas de outros setores que inspiram

não precisa ser saúde. qualquer marca que você admira pelo posicionamento, identidade, comunicação. me ajuda a calibrar o tom certo.

1. _______________________________
2. _______________________________
3. _______________________________

o que você quer evitar

algum site ou marca de Home Care que você acha ruim ou que não quer parecer? me diga, é tão útil quanto saber o que você gosta.

_____________________________________

parte 10, pagamento e cronograma

10. pagamento e prazos

forma de pagamento

escolha uma:

☐ 50% no início (Pix/boleto) + 50% na entrega final (Pix/boleto)
☐ parcelado em até 12x no cartão de crédito (com repasse da taxa da operadora)
☐ outra (combinar): _______________

dados pra NF

razão social (se diferente do que já passou): __________________________
CNPJ: __________________________
endereço fiscal (se diferente do endereço operacional): __________________________

prazo desejado

a proposta prevê até 10 dias úteis a partir do recebimento de todos os materiais. tem alguma data específica pra estar no ar? algum evento ou marco que você quer alinhar com o lançamento?

_____________________________________

próximos passos

quando vocês preencherem o que conseguirem e subirem os materiais no Drive, me chama no WhatsApp. eu vou:

conferir tudo que veio

checo se ficou faltando alguma coisa importante e te peço o complemento por aqui mesmo, sem demora.
combinar o pagamento da entrada

conforme escolhido acima. com isso confirmado, o cronômetro começa a correr.
arrancar o setup

hospedagem, domínio, tema, páginas, blog, GBP, kit Instagram. te mostro em ambiente privado e você aprova antes de publicar.

qualquer dúvida em qualquer parte do briefing, me chama no WhatsApp. fico à disposição.