diagnóstico de presença digital. Clínica Nutristar

o site ainda mostra o endereço do Rio de Janeiro (Rua Conde de Bonfim, 346 – Tijuca). como vocês já estão em Brasília no Centro Clínico Cléo Octávio na Asa Norte, tudo que o Google encontra sobre a Nutristar aponta pro lugar errado.

quem pesquisa e encontra o site vê uma clínica no RJ, não em Brasília. isso afeta diretamente a captação de pacientes na nova região, porque o Google prioriza resultados locais. se o endereço diz RJ, Brasília não vê a Nutristar.

o título que aparece no Google quando alguém encontra o site é “Nova Home – Nutristar”. o título é a primeira coisa que a pessoa vê nos resultados de busca. “Nova Home” não comunica nada sobre o que a clínica faz, onde fica ou por que a pessoa deveria clicar.

um título otimizado precisa conter: o nome da clínica, o serviço principal e a cidade. isso muda a taxa de cliques (quantas pessoas clicam no resultado) e é um dos fatores mais importantes de SEO.

nenhuma página do site tem uma descrição configurada. a descrição é o texto que aparece abaixo do título no Google. sem ela, o Google pega qualquer trecho da página e mostra.

no caso da Nutristar, o que aparece hoje é o menu do site misturado com pedaços de texto: “Início Especialidades Exames Quem Somos Contato Atendemos todo Brasil. Frete Grátis de Tirzepatida…”. isso não passa profissionalismo e não convence ninguém a clicar. uma descrição bem escrita pode dobrar a quantidade de pessoas que clicam no resultado.

SEO é o trabalho técnico que faz um site aparecer nos resultados do Google quando alguém pesquisa. por exemplo, quando uma pessoa digita “nutricionista em Brasília”, os sites que aparecem na primeira página são os que têm SEO bem feito.

o site tem o plugin Yoast SEO instalado, mas nenhuma configuração foi feita. nenhuma página tem título otimizado, descrição, nem palavras-chave definidas. na prática, o site existe mas o Google não sabe como apresentar ele para as pessoas. é como ter um consultório sem placa na porta. isso não é uma crítica ao trabalho anterior. o foco antes era 100% tráfego pago, e SEO não fazia parte do escopo. hoje, é parte central do que eu entrego.

o site tem 14 páginas publicadas, mas a maioria são landing pages antigas de campanhas específicas (emagrecimento, esportiva, Nutristar 8 em 1, mentoria). não existe uma página dedicada para cada serviço atual da clínica.

por exemplo, não tem uma página “nutrologia em Brasília” nem “nutricionista esportivo em Brasília” nem “endocrinologista Asa Norte”. cada serviço merece sua própria página com informações claras, porque cada página é uma porta de entrada diferente no Google. quanto mais portas, mais pacientes entram.

hoje, a Nutristar tem uma porta só. os concorrentes têm 10, 15, 20.

o site demora cerca de 1.5 segundo só para começar a carregar (TTFB – tempo até o primeiro byte). o ideal é abaixo de 0.5 segundo. a página principal pesa 120 KB, que é aceitável, mas o tempo de resposta do servidor é alto.

isso acontece por dois motivos: o site usa Elementor (construtor visual que adiciona código extra) e tem 14 plugins ativos, alguns desnecessários. o Google usa velocidade como critério de rankeamento, principalmente no celular, que é onde a maioria dos pacientes pesquisa.

o site roda em WordPress 6.9.4 com PHP 8.2, que é uma boa base técnica. o tema usado é o Hello Elementor, que é leve.

o Elementor Pro está instalado, mas a licença está inativa. isso significa que o construtor visual do site não recebe atualizações de segurança e pode gerar incompatibilidades com o tempo. é um ponto que precisa ser resolvido: ou renovar a licença ou migrar para uma solução mais leve.

o site tem 14 plugins ativos. alguns são essenciais (Elementor, Yoast SEO, Wordfence), mas outros são redundantes ou desnecessários:

Header Footer Code Manager e Insert Headers and Footers fazem exatamente a mesma coisa. um pode ser removido.

Printful/WooCommerce (e-commerce) estava ativo sem uso aparente e já foi removido.

cada plugin extra é um ponto de vulnerabilidade de segurança e adiciona peso ao carregamento. o ideal é ter entre 8 e 10 plugins, só os essenciais.

o Wordfence (plugin de segurança) está instalado e atualizado. o XML-RPC (porta comum de ataques de força bruta) está bloqueado, o que é bom.

porém, a senha de acesso ao painel ainda era a antiga, e o email de administrador apontava para um endereço desatualizado. já atualizei o email para o seu (thaisalrv@hotmail.com) e resetei a senha preventivamente.

é recomendável ativar autenticação em duas etapas (2FA) no WordPress para proteger o acesso ao painel.

o perfil existe, está em Brasília (SHCN Q. 2, Centro Clínico Cléo Octávio) e tem 56 avaliações com nota 5.0. isso já é uma base sólida. o endereço, telefone ((61) 99380-3750) e horário (seg-sex 8-20h, sáb 9-15h) estão preenchidos.

problema de categoria: o perfil está categorizado como “Consultant” (consultor), não como clínica de nutrição ou nutricionista. a categoria do Google é um dos fatores mais importantes para aparecer nas buscas certas. se alguém pesquisa “nutricionista Brasília”, o Google prioriza perfis com categoria “Nutritionist” ou “Nutrition clinic”. com a categoria errada, a Nutristar fica invisível nessas buscas.

porém, 56 avaliações ainda ficam muito atrás dos concorrentes do mesmo bairro. a Clínica Simetria (mesmo quarteirão) tem 1.944 avaliações. a Clínica Vida Nova tem 1.479. com o volume de pacientes que a Nutristar atende, dobrar as avaliações em 3-4 meses é viável com um processo simples de pedido pós-consulta.

o perfil da Thaís na Doctoralia tem 5 estrelas com 125 avaliações. isso é excelente e mostra que os pacientes estão satisfeitos e dispostos a avaliar quando pedem.

o problema é que essa reputação está concentrada na Doctoralia, uma plataforma de terceiros. no Google, que é onde 90% das pessoas pesquisam primeiro, essa reputação não aparece. o perfil individual da Thaís no Google Maps precisa ser alimentado com o mesmo volume de avaliações. a boa notícia: se os pacientes avaliam na Doctoralia, vão avaliar no Google também. basta pedir.

ter dois perfis no Google Maps é uma vantagem, não um problema. funciona assim:

perfil da clínica: captura buscas como “clínica de nutrição Brasília”, “nutricionista Asa Norte”, “nutrologia Brasília”.

perfil individual da Thaís: captura buscas por nome (“Thaís Vieira nutricionista”) e buscas genéricas como “nutricionista em Brasília”.

os dois perfis precisam estar completos e alinhados: endereço correto, fotos profissionais, serviços listados, convênios aceitos, horário de funcionamento. hoje nenhum dos dois está nesse ponto.

o Google indexou apenas 5 páginas do site: a home, a página de emagrecimento, a LP de emagrecimento, o Nutristar 8 em 1 e mais uma. das 14 páginas publicadas, a maioria não está no Google.

além disso, o robots.txt (arquivo que diz ao Google o que rastrear no site) estava com instruções incorretas que apontavam para conteúdo inexistente. já corrigi isso para que o Google consiga rastrear o site corretamente daqui pra frente.

site com páginas por serviço: Clínica Evolua e CEFIS têm páginas dedicadas para cada especialidade. quando alguém pesquisa “nutricionista esportivo Brasília”, cai direto na página certa. a Nutristar não tem isso.

avaliações no Google: a Clínica Simetria (mesmo quarteirão) tem 1.944 avaliações. a Vida Nova tem 1.479. a Nutristar tem 56, boa nota, mas volume menor.

destaque de convênios: concorrentes como CEFIS (40+ convênios) e Nutri Integrar (50+ convênios) listam os planos aceitos no site e no Google Maps. quem busca “nutricionista Brasília plano de saúde” encontra eles, não a Nutristar.

conteúdo otimizado: vários concorrentes publicam conteúdo (artigos, perguntas frequentes) sobre nutrição, emagrecimento, dietas. isso gera tráfego orgânico no Google a longo prazo, sem custo por clique.